4 bước nâng cấp kỹ năng content trong kỷ nguyên AI

Trong thị trường content marketing Việt Nam, không khó để nhận ra một xu hướng rõ rệt: AI đang dần trở thành công cụ thiết yếu trong quy trình sáng tạo nội dung.

Từ các mô hình phổ biến như ChatGPT, đến những giải pháp AI chuyên biệt. Làn sóng AI đang thay đổi cách các thương hiệu làm content. Nhanh hơn, hay hơn, và hiệu quả hơn. Với nhiều người trong ngành, sự thay đổi này có thể làm xáo trộn các quy trình làm việc.

Là content marketer, làm sao để bạn trở thành nhân tố không thể thay thế trong kỷ nguyên AI?

Bài viết này sẽ chia sẻ 4 chiến lược giúp bạn không chỉ thích nghi, mà còn phát triển mạnh mẽ trong làn sóng chuyển đổi này.

Bạn có đang mắc kẹt trong guồng quay vận hành?

Giá trị bền vững của content marketing nằm ở khả năng hoạch định chiến lược, và tầm nhìn dài hạn. Định hình customer journey. Xây dựng content pillars có tính kết nối. Triển khai những chiến dịch đột phá có thể định vị thương hiệu.

Thực tế thì sao?

• Mỗi sáng mở máy tính lên là hàng chục brief cần xử lý gấp.
• Dành vài tiếng để hoàn thành bài đăng hôm nay. Xong lại phải lo content cho ngày mai.
• Thời gian còn lại dành để review bài của team.
• Luôn phải kiểm tra tone giọng cho đồng bộ, và đảm bảo mọi nội dung đều "on-brand" trước khi lên sóng.

Đến cuối ngày, bạn nhận ra: Mình vừa dành 8 tiếng để sản xuất và kiểm soát nội dung. Nhưng 80% công việc này hoàn toàn có thể được tự động hoá bởi AI! Bạn cần một hệ thống giúp bạn tập trung vào những gì thực sự tạo nên giá trị. Tư duy chiến lược và sáng tạo. Thay vì mãi mắc kẹt trong guồng quay vận hành hàng ngày.

4 Bước nâng tầm kỹ năng content marketing thời đại AI

Đầu tư vào công cụ AI chuyên biệt

Content marketer đã bắt đầu sử dụng các mô hình AI tổng quát như ChatGPT, DeepSeek, Gemini, ... để hỗ trợ sáng tạo nội dung. Nhưng quy trình làm việc trong thực tế vẫn gặp nhiều khó khăn:

• Cần đầu tư thời gian đáng kể để viết và tối ưu prompt cho từng bài
• Khó áp dụng đồng bộ trong cùng team
• Khó duy trì tính nhất quán về tone giọng giữa các bài viết và nền tảng
• Không có khả năng lưu trữ và tái sử dụng các thiết lập brand voice
• Người dùng phải chuyển từ kỹ năng viết content sang kỹ năng viết prompt

Thay vào đó, hãy tìm các giải pháp AI chuyên biệt cho content marketing. Không phải lặp đi lặp lại các thông tin trong câu lệnh, Content AI tự tổng hợp được những thông tin này và tích hợp vào hệ thống tư duy. Từ đó, tối ưu việc sáng tạo nội dung chuẩn thương hiệu chỉ với một ý tưởng đơn giản.

• Tự động học và tối ưu brand voice theo từng nền tảng: Từ Facebook, Instagram đến blog, email. Mỗi kênh một phong cách riêng nhưng vẫn đảm bảo DNA thương hiệu
• Đồng bộ giọng điệu 100% dù có bao nhiêu người trong team: Content AI tự động duy trì tính nhất quán xuyên suốt mọi nội dung
• Thời gian sản xuất nội dung giảm 80%. Việc tạo content giờ đây chỉ còn là nhập một dòng ý tưởng đơn giản

"Content AI đã thay đổi hoàn toàn cách team content vận hành. Quy trình sản xuất nội dung trở nên đơn giản và hiệu quả hơn, trong khi vẫn đảm bảo được tính nhất quán của thương hiệu trên mọi nền tảng."

Trở thành người lên chiến lược

Một bài viết hay không tự nhiên sinh ra giá trị kinh doanh. Nó cần được đặt đúng vị trí, đúng thời điểm. Kết nối với các điểm chạm khác trong hành trình của khách hàng.

Để Content AI lo việc triển khai từng bài viết. Và bạn dành nhiều thời gian hơn để:

• Phân tích hành vi người dùng và điểm chạm cảm xúc
• Xây dựng content map theo từng giai đoạn của hành trình khách hàng
• Lên kế hoạch phát triển nội dung dài hạn thay vì chỉ xử lý các công việc ngắn hạn
• Đo lường và tối ưu hiệu quả của từng chiến dịch

Phát triển khả năng nhìn thấu customer journey, chuyển hoá insight thành chiến lược, và dẫn dắt thương hiệu đến mục tiêu kinh doanh thực tế. Từ người thực thi trở thành người dẫn dắt. Từ người viết content trở thành người định hình thương hiệu.

Rèn luyện gu

Gu không đơn thuần là cảm nhận thẩm mỹ cá nhân. Đó là khả năng đọc vị thị trường, nắm bắt văn hoá, và tạo ra những kết nối sâu sắc giữa khán giả với thương hiệu.

AI có thể tạo ra nội dung chuẩn chỉnh brand voice. Nhưng chỉ một content marketer giỏi mới biết được đâu là phiên bản phù hợp nhất với tâm lý, với xu hướng thị trường, và mục tiêu thương hiệu tại thời điểm đó. Để rèn luyện gu, bạn nên:

• Nghiên cứu sâu các chiến dịch viral tại Việt Nam, phân tích yếu tố thành công
• Giao tiếp nhiều hơn với khách hàng để hiểu thị hiếu tại mỗi thời điểm
• Thực hiện A/B testing liên tục để hiểu phản ứng của khách hàng

Cứ mỗi lần bạn chọn lọc và tinh chỉnh nội dung, Content AI sẽ học hỏi và thích nghi. Tạo nên một vòng tuần hoàn không ngừng cải thiện chất lượng content. Từ đó xây dựng một hệ thống content thông minh, vừa hiểu thương hiệu, vừa thấu hiểu thị trường Việt Nam.

Tạo ra giá trị thực

Content hay chưa chắc là content tạo ra giá trị kinh doanh. Hãy tập trung nhiều hơn vào khả năng "bán hàng" của bạn. Không chỉ là bán sản phẩm, mà còn là bán ý tưởng cho team. Thuyết phục khách hàng về giá trị dịch vụ. Dần dần, biến mỗi nội dung thành công cụ tác động đến hành vi khán giả.

Để làm được điều này, bạn cần phát triển ba kỹ năng cốt lõi:

• Đọc vị tâm lý người tiêu dùng Việt Nam
• Thiết kế customer journey và điểm chạm chuyển đổi hiệu quả
• Đo lường và trình bày ROI một cách thuyết phục

Sử dụng Content AI để giúp bạn nhanh chóng tạo ra nhiều nội dung khác nhau và thử nghiệm. Tập trung vào việc phân tích dữ liệu, tối ưu tỉ lệ chuyển đổi, từ đó cải thiện chiến lược content.

Định vị lại vai trò của content marketer trong kỷ nguyên AI

Các content marketer tiên phong đã bắt đầu định nghĩa lại vai trò của mình. Từ người viết nội dung đơn thuần. Trở thành chiến lược gia thông minh, người dẫn dắt thương hiệu đến những đỉnh cao mới.

Để thành công trong kỷ nguyên mới, content marketer cần tập trung vào ba yếu tố then chốt:

• Xây dựng chiến lược nội dung đột phá và có tính kết nối
• Tối ưu quy trình sản xuất với ứng dụng AI chuyên biệt
• Chuyển hoá insight thành các chiến dịch mang lại giá trị kinh doanh thực tế

Câu hỏi đặt ra không phải là "làm sao để không bị AI thay thế", mà là "làm sao để trở thành phiên bản tốt nhất của một content marketer trong kỷ nguyên AI". Và Content AI sẽ đồng hành cùng bạn trong hành trình này.